依2個月真係好激氣, 詳情如下:
話說４年前係鎮Ｘ店買了結婚戒指，一直好鐘意好滿意個款。
到上２個月，一心想翻新對戒指，整番靚佢！
點知~~~
等咗３個星期先有得攞番，點知對戒指搞到變哂樣，原本緊密的戒指圈竟然有一條隙！！！
我地當然唔肯收貨，於是對戒send番去office
個customer service話會幫我地再加金，再整番好～
跟住又要等多2個幾星期，個cs打俾我話對戒指係office，
經佢地QC過冇咩問題，可以send番落鋪俾我地攞走！
當晚我地即刻去攞，點知同第一次翻新係冇分別，
成隻戒指都薄哂不突止，個圈仲唔係起哂角唔係圓形，
至於條隙，當然仲係度啦，完全睇唔上有加到金！
而且唔止係我地，就連當時係鋪嘅sales都好出奇咁話翻新點會搞成咁！！！
咁我地當然唔肯收貨，到星期一個cs又打黎，
話對戒指冇得再修理，即係整唔番！！！！
有冇搞錯，佢一早Q咗話冇問題我地先去攞，
點知我地唔收貨佢先至話整唔番～～～ （即係擺明想過骨）
之後佢開嘅條件係，換番對新嘅俾我地，
但係舊果對要收番！！！！
喂，我地依家唔恨你果對新，依對戒指對你或者冇感覺，
但係對我地係好有意義，係互相交換過嘅証明！
我同佢講依番說話，個cs依然冇咩反應，
成日話都係想幫我地，如果你係想幫我地，
就應該俾你高層俾個direct contact我而唔係日日耍我！！
就應該問你高層俾返對舊戒指我！！
我地倆個已經為咗依件事嘈咗好多次，
我老公話因為係我要攞去翻新先搞到咁！
依件事影響到我地感情你用錢都賠唔起！
依家老公堅持一定要番對舊，
佢地整唔番係佢地問題，佢地要賠新亦都係佢地要求，
但係我地堅持點都要攞番對舊戒指！！！
我有問過cs佢地收番對舊會點，
佢話佢地公司唔會用二手鑽石唔會溶ｄ金，
但係點解咁都唔肯俾番我？？？？
到今日個cs話如果我地要番對舊，要俾７千幾蚊！！！
咁同我自己walk-in去買過對新有咩分別？
咁依家係唔係我攞去翻新係我錯，
佢地整壞都係我錯，
所以我要俾番錢買過對新去補獲先？？？？？？
你攞衫去洗衣鋪洗，當人地洗爛你件衫都要賠錢兼俾番件爛衫你啦，
咁點解堂堂大公司鎮ｘ店／鎮金ｘ都唔會俾番ｄ最有紀念價值嘅戒指我地？？？
唔該你，還我結婚戒指！！！
6月30日:
鎮x店果邊另一個人打黎,
話佢地從來冇offer過免費賠番對新戒指俾我地…..!!!!!!
仲話對戒指只係我地唔接受, 其實已經翻新得好好~~
超級激氣!!!
7月2日:
果個所謂CS嘅潘小姐打黎問我幾時去邊間分店攞番對戒指?!
我問佢“吓, 咩解決喇咩?” 佢竟然反問我係唔係俾錢買新!!!!!!!!
咩公司黎架?????
7月5日:
依日我再打番去搵之前果位吳小姐, 佢一聽就話幫我tran番俾個潘小姐,
我話由一開始就係吳小姐幫我follow, 所以我唔會同果位潘小姐再溝通!!!
我問佢點解咁大間公司都可以反口覆舌, 佢話冇, 我再問話咁你地可以聽番錄音啫~
佢自己都唔敢出聲!!!
起初係佢不斷要我慫恿我先生要對新就算, 點知依家好似細路仔玩泥沙咁,
轉個頭就唔認衰, 原來依個社會大公司可以咁樣蝦我地d小市民!!!
仲有..... 依家壹週已經話唔會幫我地follow,
因為佢地話翻新一定會有磨蝕,
但係佢地連翻新後個樣都未睇就咁決定,
我都唔知仲可以點做!!!
而蘋果、東方同消委會都仲未有回覆.....
唔通依個世界真係口大就講咩都得?????
7月13日:
今日東方話鎮X店果邊回覆咗, 話佢地一向都冇話免費俾新戒指我地,仲話係我地不斷屈佢地要新,
仲話翻新點都有磨損,
如果佢地之前唔係身有屎就唔駛不斷叫我慫恿我先生放棄對舊要對新啦,
依家咁樣反轉哂D野講, 真係好激氣, 依D咩公司黎架!!!!
跟本我地一直都只係想要番對舊,
依家佢地竟然講到我地專登呃佢地咁!!!!
你估我真係好恨你對新架?
咁巴閉, 整番好對戒指還番俾我啦~
